别把自己折腾惨了!企业做ISO认证不是范围越多越好的!
摘要
最近很多朋友问,说ISO体系的认证范围应该怎么确定,是不是越多越好呢?今天详细分享下怎么确定认证范围。
我们知道了体系认证是涉及到整个公司经营活动时,开始迎来一个大难题如何确定认证范围,一般在确定企业认证范围时候,企业往往会说按照营业执照来吧。
一般这个时候有两种情况:
第一种是觉得认证和卖东西一样,范围越多越好花同样的钱,能申请更多的范围岂不是赚了,想着想着老板都为自己机智点赞,都忍不住笑了。
第二种情况是营业执照的经营范围企业实际确定都在做,实际上往往是第一种情况居多。说到营业执照我们就要考虑第一个问题,相关规定问题。尤其申请任何体系认证时候,更要考虑这点,你的申请范围一定要工商局批准这个是前置条件。
特殊情况考虑是否需要行业资质,比如建筑施工业、餐饮行业、 测绘行业等。如果有人说,相关部门没批准我也在经营,这种情况,还是尽快办理相关资质,免得以后有麻烦。
我们要明确一点,不是营业执照上有多少范围都可以往ISO体系上证书上写的,不管你是做销售也好,研发、生产也罢,都必须要有对应的相关证据的那种才能够申请相应的认证。要不然要审核员审核什么呢?
审核员就是看你过往的证据,实际上存不存在,做得怎么样,审核是会查你认证范围过往记录文档的,比如说采购合同、销售合同,比如说研发资料、生产记录、人员管控、文档管控、设备管控、战略规划、目标执行等材料。
问题?
怎么确定范围呢?
其实很简单,实事求是呗,根据自己的需求,范围不能定得太大,因为审核人员肯定不会同意。同样的也不能太小,这样我们也不合适,主要就是你的企业最近一两年做过哪些核心的业务,还有我们的招投标需要的业务有哪些,把它提炼总结一下,这种方法是最妥当最便捷的。
当我们解决上面所有问题时候考虑,接下来的问题,叫做范围归类。
比如你是UPS电源销售公司你去申请体系认证。那么这个范围如何来定呢?
首先电源是个大类,我们知道开关电源、变频电源、UPS电源都是电源,而这个三个产品细分很多的类别和款式,从低的往高处说,如果你只是销售电源产品中的UPS电源,而且只是某款UPS电源产品你只能叫做某某UPS电源的销售,不能叫做电源的销售,因为电源的种类很多,给你电源的范围其实有点不严谨,如果你的产品种类多可以给大范围,往外延申点,如果你申请电源产品销售这个范围,电源的大类别,当大类别和小范围都覆盖的比较全面时,可以给大范围,否则范围现场会进行调整。有的企业产品服务不会出现类似的情况则不用考虑。
除了申请书、手册、程序文件,还要有营业执照、管理体系覆盖活动所涉及的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等。这个地方怎么理解?比如说做餐饮的企业除了有营业执照,经营场所还要有食品经营许可证、做建筑的企业还要有住建部颁发的jianzhuzizhi、安全生产许可证、做3C产品的企业还需要有3C强制性认证证书。
到这里时候体系范围确定快到尾声,但是还有后面两个点,机构和审核员。先说机构,比如有些机构专业范围不全,不巧你选择的认证机构不能进行审核,需要改范围,你可能进行机构更换,其次机构的特点不同给范围有区别,上述电源产品销售为例,可能有些企业会情不自禁的带上服务叫做电源产品销售与服务。这个时候问题来了,有的机构问你你服务的内容是什么,售后服务还是维修服务还是什么服务的具体你要说清楚,有的机构可能不会去关注。
说完机构差异就说说审核员的差异了,认证公司合同评审没问题了,确定是电源产品的销售与服务,审核员到了现场之后,会根据自己的经验和能力会进行调整,这个时候来说企业也不用紧张,好好沟通协商即可,你找到机构的问合同评审给了,现在不能给这个范围。多数告诉你,我们根据申报提供的资料和了解的信息进行评审,现场我们没去过。具体情况不知道,审核老师在现场他清楚的知道企业的实际情况,当然也会出现按照机构评定的范围进行审核,无论那种情况都不必紧张。
最终不要照搬营业执照,要在我们的营业执照范围以内,有相关的资质许可的情况下,和实际的经营活动相符,这么说大家都明白了吗?
范围的确定是认证的第一件事,今天大概给大家分享这么多,让大家都能了解范围这个事情总体思路,具体情况还要根据企业实际运营状况和经营中资料准备来定。
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